Am Beispiel von drei professionellen Orchestern in Baden-Württemberg wird untersucht, wie sich der Teilnehmerkreis von Musikvermittlungsangeboten von Orchestern zusammensetzt und von welchem Erkenntnisinteresse die Besucher*innen geleitet sind. In einer großangelegten Erhebung wurden im Zeitraum zwischen Oktober 2019 und Januar 2020 an insgesamt zwölf Terminen 1.587 Besucher*innen des Philharmonischen Orchesters Heidelberg, des Württembergischen Kammerorchesters Heilbronn und der Württembergischen Philharmonie Reutlingen befragt. Die Orchester unterschieden sich dabei sowohl in Bezug auf ihren Standort und ihre Größe als auch auf ihre Ausrichtung: Es handelte sich um je ein Theater- und Konzertorchester, ein Kammer- und ein Sinfonieorchester. Mehr als zwei Drittel der Befragten hatten Vermittlungsangebote der Orchester genutzt und waren damit zufrieden. Mehr Angebote wünschten sich die Befragten im digitalen Bereich.
Das Institut für Kulturmanagement der PH Ludwigsburg legt die Ergebnisse einer Publikumsbefragung von 2019/20 vor, die das Erkenntnisinteresse von Teilnehmenden an Vermittlungsangeboten von Orchestern untersucht.