Description
Verhandlungen sind heute in praktisch allen Unternehmensbereichen eine wichtige Kernaufgabe für Manager*innen und Führungskräfte. Sie verhandeln mit ihren Vorgesetzten über Priorisierungen, mit Kolleg*innen über Ressourcen, mit Mitarbeiter*innen über Ziele, mit Kund*innen und Dienstleister*innen über Konditionen. In diesem Seminar lernen die Teilnehmer*innen, die Bestandteile und Ebenen einer Verhandlung bewusst zu erkennen und zu verstehen. Daraus werden wirksame Instrumente abgeleitet, die sie bei ihren Verhandlungen erfolgreich einsetzen können. Die Teilnehmer*innen
- lernen verschiedene Ebenen und Dimensionen einer Verhandlung zu unterscheiden und bewegen sich bewusst auf diesen Ebenen.
- nutzen Instrumente und Verhaltensweisen aus einer fundierten Toolbox schon während der Arbeit an konkreten Praxisfällen im Seminar.
- bereiten sich fundiert auf eine Verhandlung vor und gewinnen Sicherheit im Einsatz von Checklisten und Hilfsmitteln.
Kursinhalte:
- Grundsätze des erfolgreichen Verhandelns
- erfolgreiche Verhandlungsstrategien
- fundierte Verhandlungsvorbereitung
- die psychologische Gesprächsführung
- Verhandlungsfallen und Widerstände